Uluslararası Ekonomi Zirvesi’nin (UEZ 2026) ikinci gününde konuşan Trendyol Grubu CEO’su Erdem İnan, yapay zekanın e-ticarette birçok bariyeri ortadan kaldıran kritik bir kaldıraç olduğunu ve geliştirilen dil modellerinin yalnızca ürün çevirisiyle sınırlı kalmadığını belirterek, “Müşterilerden gelen sorulara anlık yanıt verebilen, farklı coğrafyalara uygun içerik üretebilen bir yapı kurduk. Videoları ve görselleri farklı pazarlara göre yeniden kurgulayabiliyoruz. Bu da kitlesel ölçekte kişiselleştirme imkanı sağlıyor” dedi.
“Yapay zeka e-ticareti yeniden tanımlıyor!” Trendyol’dan küresel operasyon vurgusu
Uluslararası Ekonomi Zirvesi 2026 kapsamında düzenlenen “Teknoloji Çağında Yeni Tüketici ve Trendler” panelinde dijital ticaretin geleceği masaya yatırıldı.
Trendyol Grubu CEO’su Erdem İnan, yapay zekanın e-ticarette kritik bir kırılma noktası oluşturduğunu söyledi.
İnan, şirketin 35 ülkeye günlük 200 binden fazla ürün gönderdiğini belirterek, bu ölçeğin arkasında güçlü bir yapay zeka ve veri altyapısı bulunduğunu vurguladı.
Yapay zekanın sadece çeviri değil, içerik üretimi ve müşteri deneyimi tarafında da dönüşüm sağladığını ifade eden İnan,
“Kitlesel ölçekte kişiselleştirme yapabiliyoruz” dedi.
Lojistik süreçlerin de yapay zeka ile optimize edildiğini söyleyen İnan, teslimatların kara, hava ve deniz yolu arasında anlık olarak planlandığını aktardı.