Ticaret Bakanlığı, 42 Firmayı Denetledi: 230 Milyon Lira Ceza Verildi

Ticaret Bakanlığı, 42 Firmayı Denetledi: 230 Milyon Lira Ceza Verildi

Ticaret Bakanlığı, yılın ilk yarısında tüketicileri mağdur eden 40 e-ticaret firmasına toplam 230 milyon lira idari para cezası verdi. Bakanlık, mesafeli satışların artan popülaritesine rağmen, bu alışveriş yönteminin tüketicileri istismar riskine karşı daha savunmasız hale getirdiğini belirtti.

Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin tam ve doğru bilgilendirilmesi ile cayma hakkı ve ürün teslimine ilişkin hakların önemine vurgu yaptı. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile bu hakların güvence altına alındığını belirten Bakanlık, yıl içinde yapılan tüketici başvurularını inceledi. Başvurular, stokta olmayan ürünlerin sipariş iptalleri, ürün teslim sürelerinin aşılması ve bedel iadelerinin gecikmesi gibi konulara odaklandı. Denetlenen 42 firmadan 40’ına toplam 230 milyon lira ceza verildi, 7 firma dolandırıcılıkla suçlandı.